甲方：{姓名}       {身份证}      

乙方：世纪文都教育科技集团股份有限公司

地址：北京市海淀区中关村大街18号科贸大厦a座2116　　邮编：100190

售后服务电话：400-011-8090

经甲、乙双方平等、友好协商，甲方自愿参加乙方《【管综】24考研提前面试-1v1定制班/1v1定制班pro》培训项目，同意乙方进行培训安排。为了维护双方合法权益，根据《中华人民共和国民典法》及相关法律之规定，秉持诚实信用、自愿互利的原则，经双方协商，达成如下协议：

一、培训费用和时间

1.1 乙方自本协议签订之日起，五个工作日内为甲方提供服务。

1.2【管综】24考研提前面试一对一辅导有效期至2023年11月1日0点，逾期作废。

1.3 甲方报名时，向乙方缴纳培训费(含学费、服务费)，该费用总额以网校后台订单实际支付金额为依据，甲方签订本协议时向乙方一次性全额付清。

1.4 甲方要求乙方提供超出本协议规定的服务项目时，乙方有权决定是否提供。乙方决定提供该项服务的，甲方应向乙方另行缴纳相关服务费用。

二、培训内容

2.1【管综】24考研提前面试一对一：8课时，专业课老师针对学员自身情况，以及提前面试考试科目特点，对学员进行一对一辅导。每课时45分钟，该课程只能通过远程实现。

2.2 本课程不提供任何纸质资料及电子讲义、视频等资料。

三、一对一课程

3.1 授课师资匹配：1v1定制班师资为重点院校师资（师资背景非以下7所院校顶尖院校）；1v1定制班pro师资为顶尖院校师资（师资背景为北京大学、清华大学、长江商学院、中国人民大学、上海交通大学、复旦大学、中欧商学院）

3.2 预约上课：甲方报名之日起，至2023年11月1日0点，每月可采取预约上课，每次至少提前15天进行预约，每次约课2课时起，如遇排课冲突，甲方和教师协商调整。已约好的课时，原则上不支持调课，甲方需按时上课，无故不上课2次以上（不含2次），取消所有课时，课程关闭，乙方不退费。

四、双方的权利和义务

4.1 乙方在本协议存续期间，不得随意终止该协议，否则，甲方有权要求乙方退还已发生的相关费用。

4.2 乙方对甲方档案、隐私负有保密义务。

4.3 乙方为甲方配备一对一辅导老师之日起，甲方需按照老师的安排及时上课，若因甲方的原因造成课程没有按时完成的，一对一课时费将不予退还。

4.4 甲方散播有损乙方名誉的信息，乙方有权按照中华人民共和国法律法规要求甲方进行赔偿。

4.5 甲方将乙方为学员提供的培训计划、辅导资料等泄露给他人的，乙方有权单方终止本协议，甲方所交纳费用，不予退回。因甲方的行为给乙方造成损失的，甲方应按照中华人民共和国相关法律法规承担赔偿责任。

五、违约和赔偿责任

5.1 本课程退换课流程和所涉及的相关费用均与官网《文都网校退换课须知》保持一致，如有区别以本协议规定为准。

5.2 鉴于在线课程的特殊性，甲方自购买课程之日起7天内（含7天）可联系售后客服沟通确认退课事宜；购买超过7天后，乙方不支持退课。

5.3 符合7天内（含7天）无理由退课条件（详情请参照乙方官网《文都网校退换课须知》），则需按照第5.6条第②③项标准扣除部分费用，剩余费用退还给甲方，课程关闭，本协议解除；

5.4 甲方个人原因（如已经找到工作、无法联系、准备出国、保研或中途放弃考研、没有报考研究生考试资格等）提出终止培训，则需按照第5.6条第①②项标准扣除部分费用，剩余费用退还给甲方，课程关闭，本协议解除；

5.5 如发生不可抗力致使乙方或甲方资格消灭(如地震等)，本协议自动终止，实际发生的费用不退还，甲乙双方彼此不发生责任。

5.6扣费计算明细：

① 已上一对一课时，1v1定制班-400元/课时、1v1定制班pro-800元/课时；

② 违约金，全部学费的20%；

计算期间为甲方自报名之日起至提出退费申请之日止。

六、其他

6.1 中华人民共和国法律将制约本协议。如果本协议的任何条款被有法定资格的司法机构出于任何原因裁定无效，则本协议的其他所有条款将在法律许可的最大范围内继续保有全部效力。 6.2 甲乙双方如因本协议产生纠纷，可本着友好协商的原则协商解决，如无法达成一致意见，发生诉讼由北京市海淀区人民法院管辖。

6.3 本协议一式二份，由甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力，自乙方盖章、甲方签字之日起生效。