甲方：{姓名}       {身份证}       {手机号}      

乙方：世纪文都教育科技集团股份有限公司

地址：北京市海淀区中关村南大街17号韦伯时代中心C座北配楼文都教育　　邮编：

售后服务电话：400-011-8090转2

协议内容

甲方：{姓名}       {身份证}       {手机号}      

乙方：世纪文都教育科技集团股份有限公司

地址：北京市海淀区中关村南大街17号韦伯时代中心C座北配楼　　邮编：

售后服务电话：400-011-8090

经甲、乙双方平等、友好协商，甲方自愿参加乙方《专业课一对一》培训项目（课程包含：【2023考研】普通院校、211院校一对一畅学班、【2023考研】985院校一对一定制班、【2023考研】医军事、艺术、医学专业班），同意乙方进行培训安排。为了维护双方合法权益，根据《中华人民共和国民典法》及相关法律之规定，秉持诚实信用、自愿互利的原则，经双方协商，达成如下协议：

一、培训目标

1.1.1经甲乙双方共同努力，力争使甲方在2023全国硕士研究生招生考试中初试单科及总分成绩达到报考院校复试分数线要求。

1.1.2报考院校专业以《专业院校确认函》中所填院校专业为准。

二、培训服务内容

2.1 专业课辅导

2.1.1专业课一对一辅导课程。专业课老师针对学员自身特点，以及专业课初试考试科目的预测特点，对学员进行一对一精讲。每课时45分钟，该课程只能通过远程实现。

2.1.2专业课参考书目。专业课授课老师为学员提供专业课初试考试科目参考用书目录。

2.2 专业课一对一辅导

甲方所报专业课一对一课程，单科含有30课时一对一辅导课程。

每课时45分钟，此课时须在2022年12月15日前消耗完毕，过期自动作废。

2.3 班主任个性化管理

2.3.1班主任个性化管理系统。主管班主任定期与学员沟通，了解学习状况，解答问题，针对复习中的问题进行个性化调整。

2.3.2档案式管理系统。建立学员档案，全面记录学习进程，学习任务完成情况，实现考研过程的全面性监控。

2.4 院校专业指导

2.4.1 班主任联系学员后，经过与学员沟通了解基本情况，根据学员反馈意见及目前院校专业综合情况，为学员提供2-3个意向院校、专业信息等近1-3年的相关分析。此处不支持无限次院校分析，且院校分析不提供历年真题。

2.4.2 班主任帮助学员锁定最终目标院校、目标专业，学员签署《专业院校确认函》并提交班主任，开始师资匹配。

2.4.3 学员签署《专业院校确认函》并提交班主任后，不得再对目标院校、目标专业、课时分配做出变更。

2.4.4 如果服务后期因为学员所报院校专业考纲变动、无法报考目标院校、目标专业，可以免费为学员再分析院校专业一次。其中如果学员专业课一对一课时已消耗部分或消耗完毕，课时不进行补偿。

2.4.5 如果服务后期因为学员自己原因或想法变更目标院校、目标专业，不进行再次的院校分析。

三、培训费用和时间

3.1 乙方自本协议签订之日起，三个工作日内（周六、周日及法定节假日除外）为甲方提供服务，服务期限至2024全国硕士研究生招生考试初试结束。

3.2甲方报名后，乙方需在甲方签署《专业院校确认函》起20个工作日内（周六、周日及法定节假日除外）为甲方提供初试科目一致的专业课一对一授课研究生，开始安排辅导。

3.3 甲方报名时，向乙方缴纳培训费(含学费、服务费)，该费用总额以网校后台订单实际支付金额为依据，甲方签订本协议时向乙方一次性全额付清。

3.4甲方要求乙方提供超出本协议规定的服务项目时，乙方有权决定是否提供。乙方决定提供该项服务的，甲方应向乙方另行缴纳相关服务费用。

四、双方的权利和义务

4.1乙方在本协议存续期间，不得随意终止该协议。否则，甲方有权要求乙方退还已发生的相关费用。

4.2 乙方对甲方档案、隐私负有保密义务。

4.3乙方须全程监管甲方的一对一辅导，如因乙方原因造成需中途更换甲方一对一辅导老师，乙方需在确认更换之日起二十个工作日内为甲方重新配备一对一辅导老师。

4.4在乙方确定一对一辅导老师十个工作日内，甲方需要接受辅导至少2个课时，如因甲方原因迟迟不上课导致乙方老师不继续辅导，责任由甲方承担，承担由此产生的额外服务费用（师资匹配费600元/每科）。

4.5甲方在确定目标院校、目标专业后，需要填写一份《专业院校确认函》。乙方根据甲方提交的《专业院校确认函》为其配备一对一辅导老师。甲方一旦填写《专业院校确认函》，不得再对目标院校、目标专业、课时分配做出变更。如变更须由甲方承担由此产生的额外师资匹配服务费用，如需要再次做院校分析的加收院校分析服务费（师资匹配费600元，院校分析服务费500元）。

4.6乙方为甲方配备一对一辅导老师之日起，甲方可以对一对一老师进行试听，试听时间时间不算正式课时。在一对一授课老师的前三个课时内（包含第三个课时）如对一对一辅导老师不满意者，可以免费更换三次，同时学员总课时数减少相应的已上课时数。如没有提出要求者视为满意一对一辅导老师的服务，后期不得再更换一对一辅导老师。如甲方要求变更一对一辅导老师，应支付乙方由此产生的额外服务费用及已产生的课程费用（师资匹配600元/科。如果不减少对应的已上课时数，则每科加一对一课时费300元/课时）。

4.7甲方散播有损乙方名誉的信息并给乙方造成损失的，乙方有权按照中华人民共和国法律法规要求甲方进行赔偿。

4.8甲方将乙方为高端学员提供的培训计划、辅导资料等泄露给他人的，乙方有权单方终止本协议，甲方所交纳费用，不予退回。因甲方的行为给乙方造成损失的，甲方应按照中华人民共和国相关法律法规承担赔偿责任。

五、违约和赔偿责任

本课程退换课流程和所涉及的相关费用均与官网《文都网校退换课须知》保持一致，如有区别以本协议规定为准。

符合7天内（含7天）无理由退课条件（详情请参照官网《文都网校退换课须知》），则需扣除甲方自报名之日起至提出退费申请之日止所产生的费用。
课程退换所涉及费用：
①院校分析500元（学员自主进行院校和专业确定除外）；
②班主任服务费200元/月，不足半月不收取；
③师资匹配600元/科；
④已上课时数按照一课时扣300元；
第一种 乙方没有在规定时间内给甲方匹配到合适一对一授课师资，甲方提出退费，扣除①②，网课关闭，本协议解除。
第二种 甲方个人原因（如已经找到工作、无法联系、准备出国、保研或中途放弃考研、没有报考研究生考试资格等）提出终止培训，乙方扣除甲方自报名之日起至提出退费申请之日止，发生的所有费用①②③④及违约金(违约金为实际缴费金额的20％)，网课关闭，本协议解除。

如发生不可抗力致使乙方或甲方资格消灭(如地震等)，本协议自动终止，实际发生的费用不退还，甲乙双方彼此不发生责任。

六、其他

6.1本协议自甲方签字之日起生效，至2023全国硕士研究生招生考试初试结束终止。

6.2本协议一式二份，由甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

6.3甲乙双方如因本协议产生纠纷，可本着友好协商的原则协商解决，如无法达成一致意见，发生诉讼由北京市海淀区人民法院管辖。

6.4中华人民共和国法律将制约本协议。如果本协议的任何条款被有法定资格的司法机构出于任何原因裁定无效，则本协议的其他所有条款将在法律许可的最大范围内继续保有全部效力。