甲方：{姓名}       {身份证}      

乙方：世纪文都教育科技集团股份有限公司

地址：北京市海淀区中关村南大街17号韦伯时代中心C座北配楼　　邮编：100048

售后服务电话：400-011-8090转2

经甲、乙双方平等、友好协商，甲方自愿参加乙方《2024考研带学/带背/带练plus课程》培训项目，同意乙方进行培训安排。为了维护双方合法权益，根据《中华人民共和国民典法》及相关法律之规定，秉持诚实信用、自愿互利的原则，经双方协商，达成如下协议：

一、培训目标

1.1.1经甲乙双方共同努力，力争使甲方在2024全国硕士研究生招生考试中初试单科及总分成绩达到报考院校复试分数线要求。

1.1.2报考34所自主划线院校的，以34所自主划线院校公布的单科及总分基本复试分数线为准。

1.1.3报考非34所自主划线院校的，以国家线分数线为准。

1.1.4免费重学条件

需同时满足分数条件和其他条件中对于免费重学的要求。

1.2.1免费重学条件

需同时满足分数条件和其他条件中对于免费重学的要求。若所报考的院校未公布初试单科分数线的，则以报考当年教育部所划定的国家线为免费重读的分数条件。

申请重读以参加考试为前提，因任何原因缺考或者弃考的，均取消重读资格。

1.2.2重学分数条件

报名单科或者多科的学员，审核以单科分数线为标准，一科不过，原购买的所有考研相关科目均可重读。

报名全科（同时报名本次研究生考试所有初试科目）的学员，同时审核单科分数和总分分数，单科过线，总分未过，也可申请重读。

1.2.2.1报考自主招生院校的（参考教育部规定的34所自主招生单位）

考试科目分数要求：2024考研所报考院校划定的对应科目初试成绩基本要求（复试线）以下（不含）。

1.2.2.2报考非自主招生院校的（参见教育部规定）

考试科目分数要求： 2024全国硕士研究生招生考试考生进入复试的初试成绩基本要求（国家线）以下（不含）。

1.2.3其它条件

1.2.3.1听课进度高于（含）60%。

1.2.3.2参加考试初试科目与所报课程科目相同。

1.3备注

1.3.1重学只可申请重学2025考研同等班型的课程，若重学当年考研未通过，不可再次申请重学。

1.3.2申请重学成功，不再签署任何相关协议，只能享受2025考研相应课程听课权利（不含暑期/冲刺在线集训营），不再提供班主任辅导、班群、答疑服务、一对一、纸质版资料及配送等相关服务。

二、培训服务内容

2.1 公共课辅导

2.1.1公共课配套资料

2.1.1.1公共课带学/带背/带练班全部配套图书。优选考研公共课配套复习图书，通过纸质形式实现。

2.1.1.2公共课内部核心资料。优选考研公共课内部核心资料，通过纸质或电子版形式实现。

2.1.2公共课配套课程

2.1.2.1公共课全套网络高清视频课程。

2.1.3公共课阶段测试。根据学生的考研公共课阶段学习情况，对学生进行测评及测评讲解，定期检测复习进度及复习效果。基础阶段测评，强化阶段测评，全真模考及解析。

2.1.4公共课答疑系统。提供的答疑范围包括：所报班次包含的课程、配套讲义、考研真题。

2.2 公共课暑期/冲刺在线集训营

2.2.1暑期在线集训营为期2天，每天8课时，每课时45分钟，内容仅限于公共课考点讲解、刷题、答疑、模考等。

2.2.2 冲刺在线集训营为期1天，每天8课时，每课时45分钟，内容仅限于公共课考点讲解、刷题、答疑、模考等。

2.2.3暑期/冲刺在线集训营所有课程均在腾讯会议/飞书平台，所有课程不提供录播。对于特殊情况不能上直播，乙方仅提供2次补课机会，每次补课课时不超过4课时，补课课时为暑期/冲刺在线集训营直播授课的录播课程

2.3 班主任个性化管理

2.3.1班主任个性化管理系统。主管班主任定期与学员沟通，了解学习状况，解答问题，针对复习中的问题进行个性化调整。

2.3.2档案式管理系统。建立学员档案，全面记录学习进程，学习任务完成情况，实现考研过程的全面性监控。

2.3.3个性化学习计划定制系统。班主任根据学员自身特点量身定制个性化复习方案，精细划分复习时间及学习内容。

2.4增值服务

复试指导标准课程。复试流程指导、复试复习规划、复试英语口语听力、综合面试指导等高清录播课程。

三、培训费用和时间

3.1 乙方自本协议签订之日起，三个工作日内（周六、周日及法定节假日除外）为甲方提供服务，服务期限至2024全国硕士研究生招生考试初试结束。

3.2 甲方报名时，所含网络高清视频的课程使用时间截止至2023年12月30日，所包含复试课程有效期至2024年4月30日，过期自动作废。

3.3 甲方报名时，向乙方缴纳培训费(含学费、服务费)，该费用总额以网校后台订单实际支付金额为依据，甲方签订本协议时向乙方一次性全额付清。

3.4甲方要求乙方提供超出本协议规定的服务项目时，乙方有权决定是否提供。乙方决定提供该项服务的，甲方应向乙方另行缴纳相关服务费用。

四、双方的权利和义务

4.1乙方在本协议存续期间，不得随意终止该协议，否则，甲方有权要求乙方退还已发生的相关费用。

4.2 乙方对甲方档案、隐私负有保密义务。

4.3甲方散播有损乙方名誉的信息并给乙方造成损失的，乙方有权按照中华人民共和国法律法规要求甲方进行赔偿。

4.4甲方将乙方为高端学员提供的培训计划、辅导资料等泄露给他人的，乙方有权单方终止本协议，甲方所交纳费用，不予退回。因甲方的行为给乙方造成损失的，甲方应按照中华人民共和国相关法律法规承担赔偿责任。

五、违约和赔偿责任

本课程退换课流程和所涉及的相关费用均与官网《文都网校退换课须知》保持一致，如有区别以本协议规定为准。

鉴于在线课程的特殊性，自购买课程之日起7天内（含7天），可自主观看本课程，如不合适，可在7天内（含7天）联系官网售后客服进行申请处理退课事宜。如若购买超过7天后，则不支持退课。

符合7天内（含7天）无理由退课条件（详情请参照官网《文都网校退换课须知》），则需扣除甲方自报名之日起至提出退费申请之日止所产生的费用。

课程退换所涉及费用：

① 班主任服务费200元/月，不足半月不收取；

② 已发放的书本资料费，按照资料原价计算；

③ 已产生的快递费；

④ 视频课程的摊销费。

甲方个人原因（如已经找到工作、无法联系、准备出国、保研或中途放弃考研、没有报考研究生考试资格等）提出终止培训，乙方扣除甲方自报名之日起至提出退费申请之日止，发生的所有费用①②③④及违约金(违约金为实际缴费金额的20％)，网课关闭，本协议解除；

如发生不可抗力致使乙方或甲方资格消灭(如地震等)，本协议自动终止，实际发生的费用不退还，甲乙双方彼此不发生责任。

六、重读条件及申请程序

6.1报名2024考研全科plus课程初试成绩单科及总成绩未达到国家线或34所自主划线，非全科plus课程初试成绩单科未达到国家线或34所自主划线，甲方可选择次年重读。

6.2 甲方如具有以下任何一种情况，无论甲方在参加2024全国硕士研究生招生考试初试中所报课程科目有没有达到乙方承诺的分数，甲方都无权要求重学。

6.2.1 甲方未向乙方提供真实信息，包括但不限于：

① 甲方在与乙方签订本合同时，未提供真实的个人信息或个人信息与准考证信息、身份证信息不符；

② 甲方在报考参加2024全国硕士研究生招生考试中未提供真实的个人信息；

③ 甲方在要求重学时提供的信息与乙方在签订本协议时提供的信息（如姓名、身份证号等）不一致；

④ 甲方在签订本合同或履行本合同约定的权利、义务或参加2024全国硕士研究生招生考试或申请重学过程中，甲方提供其他虚假、伪造信息。

6.2.2 甲方没有取得2024全国硕士研究生招生考试资格。

6.2.3 甲方没有参加2024全国硕士研究生招生考试初试科目（弃考、缺考均不可申请重学）。

6.2.4 甲方在参加2024全国硕士研究生招生考试过程中有舞弊等违反考试纪律的行为，受到了相应处理或处分或伪造了成绩证明。

6.2.5 甲方没有在本协议书规定的申请重学时间内向乙方办理申请重学流程。

6.2.6 甲方未曾登陆网站提供重学申请信息或者提供了不完整、不真实、无效的资料。

6.3 重学流程

6.3.1 甲方应于2024全国硕士研究生招生考试国家复试基本分数线（所报院校非34所自主划线学校的）或所报院校复试分数线（所报院校为34所自主划线的）公布之日起60日内（含公布当日及周末，不含国家法定节假日）登陆www.wenduedu.com网站，进入“会员中心-学习中心-个人中心-我的订单”，找到已支付订单，点击订单下方的“申请重学”字样，上传身份证、准考证和成绩截图的电子版照片，逾期视为自行放弃重学申请，不再予以办理。

6.3.2 乙方接收到甲方要求重学的申请后，若满足重学条件，乙方将会在15个工作日内为甲方开通重学课程；若不满足重学条件或者提供材料有误，乙方将会在15个工作日内将审核结果反馈到个人中心，甲方需及时登陆查看审核结果，因甲方未及时查看审核结果而导致重学申请失败，乙方不承担任何责任。

6.3.3 甲方在查看审核结果后再次提交重学申请的，乙方亦会在15个工作日内审核完毕，若再次审核失败的时间超过申请重学流程规定的截止时间，则重学办理失败，乙方不承担任何责任。

6.3.4甲方必须保证申请重学的信息真实有效，如乙方认为甲方所提交信息不足以证明其符合重学条件的，甲方有义务按照乙方要求补充或重新提交重学申请。

备注：

在申请重学过程中遇到问题，请联系售后客服：400-011-8090转2。

 ① 甲方次年重读课程为该课程特训班网络视频课程，不包含定制专属一对一课程。

② 次年重读期内仅提供符合重读条件的网络课程，不包含班主任服务，相关讲义资料另购。

③ 2024考研所报课程重学版课程在国家分数线出来60日内申请，然后陆续开通。

七、其他

7.1本协议自甲方签字之日起生效，至2024全国硕士研究生招生考试初试结束终止。

7.2本协议一式二份，由甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3甲乙双方如因本协议产生纠纷，可本着友好协商的原则协商解决，如无法达成一致意见，发生诉讼由北京市海淀区人民法院管辖。

7.4中华人民共和国法律将制约本协议。如果本协议的任何条款被有法定资格的司法机构出于任何原因裁定无效，则本协议的其他所有条款将在法律许可的最大范围内继续保有全部效力。