康熙八年，时任太医院目吏创立药店，在百年硝烟战火中，它不断发展壮大。而今，同仁堂却陷入了一场没有硝烟的战火中。

　　百年老店同仁堂近半年来“杂症”不断。1月，北京同仁堂总统牌破壁蜂花粉片被爆非法添加药物成分甘露醇，以使食品达到药品的功效，但不符合食品安全国家标准；4月，北京同仁堂（亳州）饮片有限责任公司生产的地黄在天津市食品药品监督管理局2012年下半年基本药物品种药品抽检结果中，被检出总灰分、酸不溶性灰分项目不合格；5月，先是同仁堂“健体五补丸”被检测出水银（汞）含量超标，遭香港卫生署发布公告召回紧接着又被曝旗下另外两款产品牛黄千金散及小儿至宝丸的朱砂成分含量存在问题。如今，同仁堂又成为“受害人”，药品及商标被仿冒而流入医保定点医院。在同情之际，也想起媒体曾经公布的一组数据，为防冒充，同仁堂对其生产药物进行编码，但是目前北京同仁堂共生产200余种药品，其中只有50个大品种实现了编码。

　　虽然，中华中国中药协会和中华中医药学会都力挺同仁堂，一些媒体也指出“质量门”背后隐藏西医与中医的矛盾对峙。但无可否认，在舆情面前，受众对同仁堂的信任确实降低了。“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”这是同仁堂的百年古训。三百多年间它从家族生意营生变成了国家一级企业、拥有两间上市公司，更成为中华医药文化的代表。在同仁堂及同仁堂所代表的中医药文化走向国际的时候，它却“病”了。病根就在同仁堂还没有做好以大企业的身份融入现代国际市场。

　　我们要问，作为上市公司，作为“老字号”，是否学会了与国际接轨的企业管理智慧？面对舆情，危机管理直接关系到企业的发展，甚至生存。学者诺曼·R·奥古斯丁认为，每一次危机本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。当药品质量问题遭到质疑的时候，同仁堂做到了迅速、积极和坦诚地沟通了吗？香港方面召回其产品时同仁堂的回应说，“香港卫生署公布的这个批号确定不是同仁堂科技生产的，有没有假药的可能现在还不好定论。”朱砂含量被质疑超标时同仁堂官方回应称，其生产的中成药中确含朱砂，但均符合药典处方等国家药品标准，患者遵医嘱按照说明书服用是安全有效的。这些回应无疑都是将自身撇得干干净净，宛然“受害者”的姿态。而作为真正行业龙头，为何不能先反思自身监管中存在的缺失？冒牌药品横行时，仅仅依靠国家力量的保护吗？对自身产权不负责的企业，我们又如何相信它对受众身体健康的担当？当发现行业中制药标准不统一时，为何不积极呈报国家相关部门，运用自身能力推动行业标准化的制定和监管？而又作为中华医药文化的代表，为何不普及中医药理知识，加大中医文化的传播力量？

　　同仁堂代表中华医药文化，作为企业走向国际市场承担了更多的企业责任，需要更多企业管理智慧。在现代化国际市场中，中医药必然面临各种各样的挑战和质疑，如果没有高质量、科学化的药品安全保障必不能立足；如果只是像先辈一样埋头做药，不闻世事，缺乏现代管理智慧，也必然会走向没落，无法强大。