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fully booked / full up / full 客满
porter 行旅员
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reception 前台
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single room 单人房
double room 一张大床的双人房
twin room 两张单人床的双人房
suite 套房
bathroom toilet / w.c closet restroom 厕所
room service 客房服务 (四级听力中的客房服务一般只有考一种——送餐)
lounge 男士用休息区
lobby 大堂
business center商务中心
salon 美容厅
ball 舞厅
bar 酒吧
night club 夜总会
check out 退房
