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　　2016年执业药师考试时间已经确定(10月15、16日)，相信考生朋友们已经开始准备复习了吧，小编在这里为大家搜集整理了执业药师药学综合知识技能相关复习资料，希望对大家备考有所帮助。

　　沟通技巧

①认真聆听
②注意语言的表达	1、避免专业术语、生动形象、用短句； 2、开放式提问
③注意观察对方的表情变化	从中判断其对问题的理解和接受程度
④注意掌握时间	1、时间不宜过长、信息不宜过多 2、准备一些宣传资料，方便患者阅读
⑤关注特殊人群	对婴幼儿、老年人、少数民族和境外患者等，需要特别详细提示服用药品的方法。

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