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　　2014年执业药师的考试即将迎来，相信各位考生朋友们已经开始准备复习了吧，小编在这里为大家搜集汇总了执业药师药学综合知识技能相关复习资料，希望对大家备考有所帮助。

　　2014执业药师药学综合知识技能：用药咨询服务

　　用药咨询服务(约3分)

　　一、患者的用药咨询(结合工作岗位，了解即可，常识即可判断)

　　1.咨询环境。

　　2.咨询方式：多种：面谈、电话、网络、来信等。

　　3.咨询内容患者向药师咨询的内容包括：所有与药品相关的问题。

　　药品名称、适应证、用药方法、服用时间、特殊剂型的用法、漏服药物以及漏服后的补救方法、不良反应、替代药物、价格、是否进入医疗保险报销目录等。

　　4.药师应主动向患者提供咨询的几种情况：特殊情况(常识判断：患者不能自行判断、情况复杂等)

　　(1)重复或合并用药较多时。(2)用药后出现不良反应时;或既往不良反应史。

　　(3)当患者依从性不好时。(4)处方中用法用量与说明书不一致时。

　　(5)有配伍禁忌或配伍不当时。(6)需要进行血药浓度监测(TDM)。

　　(7)近期药品说明书有修改。(8)发现严重或罕见的不良反应。

　　(9)使用特殊管理药品、特殊药物、剂型特殊的患者。

　　(10)OTC 的使用。

　　表格：处方药、非处方药区别(都不是预防用药)

　　项目处方药非处方药

　　疾病类型病情重，需要医师诊断小伤小病或解除痛苦

　　疾病诊断者医师病人自我辨别

　　取药凭据医师处方不需要处方，病人根据适应症自我选药

　　主要取药地点医院药房、药店药店、超市(乙)、医院

　　购买数量凭医师处方剂量有限制，按疗程购买

　　服用方法根据医嘱指导按说明书介绍用药，病愈为止，防止滥用

　　常见剂型各种剂型口服、外用较多

　　品牌保护方式新药、专利保护，品牌/商标保护

　　宣传对象医护人员消费者

　　广告不可上大众媒体广告批准后，可上大众传媒广告，不在专业(医药)期刊登广告

　　5.需要特别关注的问题：特殊人群、解释技巧、患者隐私等。