2014年执业药师考试即将开始，相信各位考生朋友们已经开始准备复习了吧，小编在这里为大家搜集汇总了执业药师中药综合知识的相关复习资料，希望对大家备考有所帮助。

　　2014年执业药师中药综合知识：药学服务与咨询1

　　第六章 药学服务与咨询

　　第一节 概述

　　▲药学服务的含义---药师应用药学专业知识向公众(包括医护人员、患者及家属)提供直接的、负责任的、与药物应用

　　有关的服务，以期提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量。

　　▲药学服务的目的---使患者得到安全、有效、经济、合法的治疗药物，达到身心全面康复的目的，实现人类生活质量的

　　改善和提高。

　　药学服务的内容

　　▲药物服务必须在患者治疗全程中实施并获得效果，涵盖患者用药相关的全部需求，包括：

　　从事药学服务应具备的素质

　　(一)专业知识

　　(二)专业技能

　　1.沟通;

　　2.药历书写;

　　3.投诉应对。

　　沟通

　　▲沟通的意义

　　1.使患者获取有关用药的指导;

　　2.解决患者在药物治疗过程中的问题;

　　3.增加患者对治疗的满意度;

　　4.确立药师的价值观，树立药师形象，提高公众的认知度。

　　中国药学会医院药学专业委员会发布药历书写的原则与推荐格式

　　▲基本情况;

　　▲病历摘要;

　　▲用药记录：无既往病史;

　　▲用药评价：无药物治疗的成本计算。

　　第二节 药学服务的内容

　　药学服务的具体工作

　　1.调配处方---提供正确的处方审核、调配、复核和发药并提供用药指导是保证药物治疗的最基础的保证，是药师所有工

　　作中最重要的工作，是联系、沟通、医、药、患的最重要的纽带。

　　1.审核处方;

　　2.调配处方;

　　3.参与临床药物治疗;

　　4.治疗药物监测;

　　5.药物利用研究和评价;

　　6.药品不良反应监测和报告;

　　7.药学信息服务;

　　8.参与健康教育。

　　药学服务的对象

　　药学服务对象最重要的人群

　　▲用药周期长的慢性病患者，或长期甚至终生用药者;

　　▲病情和用药复杂，患多种疾病;

　　▲特殊人群;

　　▲用药效果不佳，需要重新选择药品或调整用药方案;

　　▲用药后易出现明显的药品不良反应者;

　　▲应用特殊剂型、特殊给药途径、药物治疗窗窄。

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