“坚决不允许暴力伤医事件发生!”针对时下频发的“伤医”事件,昨日,佛山市委副书记、政法委书记周天明在创建平安医院工作推进会上表态。他还特别要求,为防止“伤医”事件出现,佛山要切实加强安保力量,做好预案和现场处置工作。
会议指出,医疗服务行业具有特殊性,医疗纠纷难以明显遏制,部分患者对医疗效果的期望值过高,维权意识普遍增强而法律意识相对淡薄,以各种理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序,甚至损坏医疗机构财产,危害医务人员人身安全的事件时有发生。医院黑救护车、号贩子、医托、医闹在佛山都不同程度存在,尤其是医闹,已经成为困扰佛山社会稳定的一大问题。
此外,为了减少医患之间的纠纷,会议还提出了一些改善医疗服务的建议,要建立完善与当地公安部门紧密的联动机制。持续改进医疗服务质量,提高医疗技术水平,提高医疗风险防控能力。各级医院要注重优化服务流程,缩短病人就诊时间,改善就诊环境,提供温馨就医服务。
另外,会议还提出对违法闹事的要依法处理到位,加强市、区两级医疗纠纷人民调解组织建设,充实专业调解队伍,开展培训提高医疗行业工作人员医疗纠纷调解能力,将矛盾化解在萌芽阶段、化解在基层。