To Cure Sometimes,To Relieve Often,To Comfort Always.

　　这是长眠在纽约东北部撒拉纳克湖畔的特鲁多医生的墓志铭，中文翻译简洁而富有哲理：有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。

　　这句名言一直揣在自治区人民医院急诊科主任、全区卫生系统个人二等功获得者卢一郡心中。

　　急诊科是医院救死扶伤守卫生命的最前沿阵地，而广西的急诊医学在2003年前可以说是一片空白，“SARS”疫情发生后才逐渐被重视，并进入了高速发展期。“面对众多患者及市民，该如何协调相关科室、如何设置治疗流程、如何做好防护?”卢一郡还记得，当时疫情来临时，大家并不了解如何应对这样的突发事件。好在2002年冬季，卢一郡前往外地进行过急诊医学的培训，彻夜研究后，他很快拿出一套可行的方案实施，并取得了良好效果。

　　广西应急救援临床医疗中心也于2004年挂靠该科成立，全区急诊医学和急诊急救护士培训基地等也相继落户自治区人民医院。

　　要建设发展一个学科，人才是核心，管理是关键。卢一郡潜心钻研急诊学科和急救工作的科学管理，组织制定和完善了一系列相关制度和规范流程，不断提升急诊团队的急救技能和突发事件应急处置水平。

　　“急诊科的医生、护士不仅要求是‘万金油’，更需要多出一份人性的关怀。”长期在医疗急救一线上奋战，让卢一郡多出一份感悟。

　　作为急诊医生，所承担的工作量比其他科室更多。卢一郡做过统计，一名门诊医生每天接待约50名病人，急诊医生平均在下半夜就得接诊50人。而目前每个月该科室的急诊病人都有10%-20%左右的增长率。患者的增多，会带来更多医患关系的问题。如何避免紧张的医患关系产生?“要把自己立足于服务行业，我们要为别人解决问题，而不是别人来求我们。”所以，卢一郡不仅努力“扩大”他的急救医疗队伍，也给大家灌输重视服务、重视沟通的理念。

　　“如果医患之间充分沟通，医生护士有充分解释，那问题自然就会减少。”卢一郡还记得，急诊科曾经接诊过一位患者，虽然由于客观因素没有救治成功，但因为大家有了较好交流，最后家属还对医生表示了诚挚感谢。

　　在卢一郡带领下，该院急诊科队伍规模已达到100多人，被评为医院“创品牌医院先进科室”和“全区护理先进集体”。因急诊生命绿色通道效果显著，在2008年中南六省急诊年会上，自治区人民医院作为广西惟一代表在会上作经验介绍。

　　如今，卢一郡不仅在医院内做“急救”，还亲自到全区各地为普通市民进行现场急救知识讲座，积极向社会民众普及急救知识，践行着他心中“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰”的人生铭言。